Accurix inspecteur op weg naar een klant in het veld
Case Study B2B · Keuringen & Vastgoed

Accurix: meer opdrachten
via slimme opvolgflows

Automatische e-mailflows voor offerte-opvolging, afspraakbevestigingen en herinneringen — zodat geen lead meer door de mazen valt.

Klant
Accurix
Sector
Keuringen & Vastgoed
Diensten
E-mail Automatisering
Resultaat
+58% conversie
De uitdaging

Gemiste kansen
door trage opvolging

Accurix, specialist in asbestattesten, EPC's, elektrische keuringen en erkende schattingen, stond voor een herkenbaar probleem: uitgestuurde offertes bleven te lang onbeantwoord. Potentiële klanten kregen geen herinnering op het juiste moment, en afspraken die telefonisch werden vastgelegd, vielen soms weg wanneer er geen bevestiging volgde.

Het team besteedde bovendien kostbare tijd aan manuele opvolging per telefoon of mail, terwijl de focus beter bij het uitvoeren van keuringen kon liggen. De klantervaring was inconsistent: de ene klant werd netjes opgevolgd, de andere niet.

Gemiste offertes, geen consistente klantervaring en manueel opvolgwerk dat tijd en energie kostte die beter elders ging.

De oplossing

Een geautomatiseerde flow
die werkt terwijl jij keurt

Bevisual ontwierp een e-mailautomatisering die naadloos aansluit op het werkproces van Accurix, zonder extra manueel werk.

Offerte verstuurd

Direct na het versturen van een offerte ontvangt de klant een professionele bevestigingsmail met alle details en een duidelijke actieknop.

Onmiddellijk

Offerte herinnering

Geen reactie? Na 48 uur ontvangt de klant automatisch een vriendelijke herinnering met de offerte en een directe oproep tot actie.

Na 48 uur

Afspraakbevestiging

Zodra een afspraak wordt ingeboekt, stuurt het systeem automatisch een bevestiging met datum, tijdstip en locatieinfo naar de klant.

Bij inboeken

Afspraakherinnering

24 uur voor het geplande moment krijgt de klant een herinnering. Minder no-shows, meer voorbereide klanten en een vlottere uitvoering ter plaatse.

24u voor afspraak
Resultaten

Meetbaar verschil
vanaf dag één

+58%
Meer offertes effectief opgevolgd en omgezet in een effectieve opdracht
Manuele opvolgtelefoons nodig voor standaardoffertes en afspraakbevestigingen
100%
Consistente klantervaring bij elke offerte en elke afspraak, zonder uitzondering
Soortgelijk project?

Laat geen enkele
lead meer wachten.

Bevisual implementeert slimme automatisering die jouw opvolging op de automatische piloot zet. Plan een vrijblijvend gesprek.